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POS机市场迎来换机潮 个性化成主要关注点

admin 2011-05-13 34833°c

在这几年POS系统的换机潮,客户的换机需求有两种,首先是新机的供应,另外为旧机汰换新机的需求。星乔科技总经理邱馨樑认为自有产品具有市场优势,因为客户从之前使用过POS的经验,在这波换机潮时期,会更清楚更符合他们需求的POS系统,而选择最适合他们的厂商。

台湾在PC产业的技术发展成熟,因此POS系统从PC-based的技术切入,具有很大的优势,另外是台湾在设计的创新能力,可以提供使用者更友善的介面,以及赏心悦目的产品。

邱馨樑指出不只是店家或卖场,连工厂也渐渐使用功能与设计感兼具的POS系统,就像融入我们的周边生活,而非只是面对一台冷冰冰的机器。

一般PC大厂掌握70%以上的大量生产的商品,但是较不愿意投入另外20%-30%少量客制化的产品,这就是POS厂商胜出的价值,可在不同的行业和或应用场合,依客户的需求选用硬件和软件搭配,而量身打造的POS机种。

早期的POS (Point on Sale)称为销售点管理系统,而现今的POS已提升为Point of Service,是以服务为导向的管理系统。星乔科技总经理邱馨樑指出要如何帮助客户达到他所要100分的需求和服务,是POS厂商发展的方向。 邱馨樑表示POS整机的耐用可靠和售后服务是POS系统的关键因素,POS整机的功能为防尘防水设计早已是公司的基本配备,整机可在特定环境因素仍不易受损,故整机的生命週期拉长,另外针对客户的需求及价格考量设计软硬体的配置,使得店家或客户不只是提高生产力,也大幅降低成本。


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