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随行付pos机蓝牙连接不上配对不成功的原因和解决办法

pos机办理 2018-09-06 927259°c

很多小伙伴在使用随行付pos机的时候都会遇到蓝牙连接不上配对不成功的问题,尤其是安卓系统,今天来给大家说说随行付出现出现蓝牙连接不上配对不成功的一些常见原因及解决办法。

一、随行付刷卡时提示搜索不到设备

1、先确认手机蓝牙是否开机,POS机是否处于待机状态,

2、请确认连接设备与蓝牙设备的距离是否超过限定的距离或者之间有更大的障碍物;

3、机器故障,先换台手机下载随行付APP登陆并尝试刷卡,若能正常使用说明机器无问题。建议原手机开机重启,或者先卸载APP重新下载后尝试。

若以上都无问题但是还是配对不成功,则致电附赠的盒子上的官方客服电话说明情况,或联系随行付POS机办理机构售后处理。

二、随行付刷卡时能搜索到设备,却无法连接

1、小部分手机的APP页面会弹出是否同意蓝牙配对,需要勾选允许后点击同意。

2、机器故障,先换台手机下载随行付APP登陆并尝试刷卡,若能正常使用说明机器无问题。建议原手机开机重启,或者先卸载APP重新下载后尝试。

一般来说,机具有问题在首次注册绑定的时候就无法使用,极少中途没有人为损坏的情况下出现机具故障(系统00错误程序丢失除外,不属于蓝牙连不上问题)。

综合以上情况,使用随行付的过程中遇到蓝牙连不上且其他设置和状态也是正常时,可依次尝试下面的步骤:

1、蓝牙关闭后重新开启,

2、手机重启、随行付pos机机器重启,

3、换手机设备登陆,或下载最新版本APP,

4、联系官方客户或办理机构更换机器。

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