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慧POS打印功能及问题详解

pos机办理 2019-12-25 3031°c

作为一个精明的老板,除了在营销方面有过人的才能和市场敏锐度之外,,更要注重在服务方面做到及时、到位,服务要做好,注重细节不能少!

那么,先从掌握慧POS的打印功能开始,各位老板,把握收款细节,将给客户带来更好的体验感哟!

一、慧POS打印操作

1.将纸仓盖打开,调整打印纸,打印纸光面朝外,盖上纸仓盖,确认两边都要盖紧

2 . 设置小票存根类型、小票字体的浓度、微信/支付宝是否打印小票

点击桌面的“设置”图标,进入“系统设置页面”, 点击“收银台设置”,进入设置页面

3 . 刷卡打印

点击“刷卡打印”,可设置打印的存根联数(一联或两联),商户存根会自带持卡人签名,方便商家保存纸质签购单。

4 . 微信打印

点击“微信打印”,可设置是否打印商户存根

5 . 支付宝打印

点击“支付宝打印”,可设置是否打印商户存根

6 . 打印机浓度

点击“打印机浓度”,可设置打印票根字体的浓度

二、慧POS打印常见问题

1 . 慧POS打印热敏纸哪里有卖,规格是怎么样的?

可通过盒子支付官方渠道购买,一般文具店或者京东淘宝都有卖;尺寸:57mm纸宽 30mm直径。

2 . 打印纸能打印多少?打印机坏了怎么维修?

可以打印30公里长的小票,如果按每张小票15CM来算,可以打印200W单。如打印机坏了,可联系服务商走售后流程。

3 . 打印出的小票不清晰?

1)将纸仓盖打开,调整打印纸,重新盖上,确认两边都要盖紧;

2)慧POS系统为V1.1.4的设备,请找到设置—打印设置-设置为较浓,再重新打印。

3)如果慧POS系统为V1.1.4以下的系统,请升级系统后再进行设置。

4 . 慧POS打印不出纸怎么办?

1)如果是新换的打印纸,检查下打印纸是否还没有撕开粘住部分;

2)查看打印轴是否安装;

3)排除打印纸未撕开,打印轴正常安装,如果还是打印不出纸,可能机器故障,请联系服务经理走售后流程。

温馨提示:

1)在北方,当冬季时,如果温度过低,也会影响打印效果,导致不清楚。

2)如果电池电量低,也会导致打印不清楚,甚至打印出来的小票是空白的。

3)打印机使用久了,白色热敏打印头粘附了纸屑,也会导致打印出来的小票不是很清晰;

解决方法:使用含酒精度高达90%以上或者医用酒精擦拭白色热敏打印头,待白色热敏打印头完全晾干之后才可继续使用。(白色热敏打印头位置如下图所示)

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