1. 请检查打印机纸仓是否盖好,是否有一侧上盖翘起,建议将纸仓打开后重新合上并压好;
2.尝试使用【设置】-【收银台设置】-【打印机设置】中的打印浓度设置,调整打印浓度;
3.请检查是否是最新版本发布,一般可解决设备常见问题。检查方法:【设置】-【系统升级】,如有发布更新,请【下载安装】保持设备为最新软件版本。
打印不清晰的可能原因:
1)在北方,当冬季时,如果温度过低,也会影响打印效果,导致不清楚。
2)如果电池电量低,也会导致打印不清楚(如下图)甚至打印出来的小票是空白的。
3)打印机使用久了,白色热敏打印头粘附了纸屑,也会导致打印出来的小票不是很清晰;
解决方法:使用含酒精度高达90%以上或者医用酒精擦拭白色热敏打印头,待白色热敏打印头完全晾干之后才可继续使用。(白色热敏打印头位置如下图所示)