1. 请检查打印机纸仓是否盖好，是否有一侧上盖翘起，建议将纸仓打开后重新合上并压好；
2.尝试使用【设置】-【收银台设置】-【打印机设置】中的打印浓度设置，调整打印浓度；
3.请检查是否是最新版本发布，一般可解决设备常见问题。检查方法：【设置】-【系统升级】，如有发布更新，请【下载安装】保持设备为最新软件版本。
打印不清晰的可能原因：
1）在北方，当冬季时，如果温度过低，也会影响打印效果，导致不清楚。
2）如果电池电量低，也会导致打印不清楚（如下图）甚至打印出来的小票是空白的。
3）打印机使用久了，白色热敏打印头粘附了纸屑，也会导致打印出来的小票不是很清晰；
解决方法：使用含酒精度高达90%以上或者医用酒精擦拭白色热敏打印头，待白色热敏打印头完全晾干之后才可继续使用。（白色热敏打印头位置如下图所示）