本文内容
机被锁了怎么办如何退出机交易失败
如果您使用企业账户作为收款账户请联系直联网点查询相关事宜收银员可以利用收银机进行收款退货换货价格查询折扣交易取消等操作退货换货折扣功能可设置由管理员控制收银员日常工作的基本操作流程可分为开机进销存零执行销结账退出销关机
由系统的销售功能决定收银员上机时必须正确输入密码经系统确认后才能正常进入收银机的销售状态销售过程中的所有账户都会自动记录在收银员账户下直至退出销售并注销机器销售结算的支付方式可分为人民币支票信用卡礼券等
扩展信息
使用信用卡进行支付结算时如果商城和银行没有实现实时转账需要在银行允许的支付金额内或者授权后系统会不断询问信用卡类型信用卡选择后按输入键系统将继续询问卡号将信用卡号刷入收银机磁卡读卡器屏幕返回销售状态销售过程结束然后完成压卡签名等程序
收银员每天在换班下班前必须进行结账处理将现金抽屉中的现金支票金额和信用卡金额输入收银机收银机会记录收银员现阶段的工作情况并打印出收银员的销售报表来反映收入盈亏情况据此进行交班接班支付结算等处理
参考来源百度百科机
移动机注销方法
1联系为您安装机的销售人员并说明如何退出机
2联系机收款行说明需要注销机
3拨打收款银行客服电话说明需要注销的机号码请求注销机
防范措施
1移动机一般都有银行标志图标很容易找到
2根据安装合同如果提前取消机可能需要支付一定数额的违约金
3取消机后押金将退还
相关介绍
商户可以直接在机上选择指定商户刷卡收到的小票将与信用卡账单一模一样适合个人持卡提取现金
一次性清算是指结算资金从收单机构直接划入商户账户只有一次清算过程二次清算是指结算资金被清算至少2次对于商户来说资金安全风险很大
用于移动机通讯的卡分为大卡和小卡通讯信号强度也有差异数据卡有可充值的11位号码数据卡和预存数据一次性使用的数据卡机交通卡一套
建议的处理方法
1
显示无拨号音和请检查线路
电话线未正确连接或通信线路有问题
1按电话键盘无声音检查机后面的电话线是否正确插入电话网络插座2用电话检查能否听到拨号音3如果问题仍然存在请联系通信线路维护人员
2
多次拨号后显示外线无拨号音且拨号延迟它主要发生在电话分机线路上
1分机外线未开通或锁定2分机前缀设置错误3开关不稳定或故障4中心电话号码设置错误
1联系总机房开通分机电话线2尽快联系安装人员重置分机字冠3尽快通知电工解决开关问题
3
显示线路忙
1大型商户的多个共用有限数量的外部电话线容易出现电话拥堵2银行后台主机繁忙3电话线路因故障而占线
1等待几分钟后再进行交易2减少同一条线上并联的端子数量3请找通讯线路维护人员
4
显示无效商户
后台主机未设置参数无商户信息或商户信息未激活
致电安装人员寻求帮助
5
显示终端号码无效
一机存储的发卡行终端号码与银行主机记录不一致的2银联中心无该终端号码或终端状态未激活
致电安装人员寻求帮助
6
显示接收返回然后显示线路中断
联系银行机房电话或授权电话
1致电银联中心查询交易状态2检查交易并触发撤销交易
7
显示请重试
1序列号重复2密钥不同步需要交换密钥
1重做刚才的交易2增加参数中的初始序列号3交易前请重新登录
8
显示系统故障
发卡行后端主机故障
9
显示交易超时
1银行后台未上电2银行后台系统与区域中心脱节
重做交易如果仍然失败请联系银联中心
10
麦克错了
1当天交易原本正常但使用过程中突然出现错误或消息验证码错误2安装人员失误导致同一个终端号码被两个以上使用
1重新登录2如果登录仍然不成功请尽快联系安装人员进行更改
11
显示查询发卡机构
发卡银行或中心的交易发生错误
1重做交易2如果仍不成功请联系中心
12
刷卡后无反应
刷卡错误或银行卡磁条损坏
再次刷卡若仍无反应则该卡的磁条可能已损坏提醒持卡人前往发卡行换卡
13
如果交易成功则不会下订单
1打印机电源数据线可能没有插好2打印机卡纸
检查打印机电源和连接是否正常使用重新打印功能重新打印票据
14
进行交易时提示交易无效
发卡银行或银联中心不允许此项交易或因输入信息错误而取消交易
请联系收单银行或当地银联重试并输入正确信息
15
机一开机就死机
机按钮被卡住
恢复卡住的按键
16
机屏幕无任何显示
1电源未正确插入2机显示屏坏
1插上电源2更换机
17号
在日终处理过程中发现统计数据与采购订单总数不一致
如果交易成功则无法打印采购订单或者采购订单丢失
检查交易明细并重新打印采购订单检查前一个工作日是否未进行结算
18
显示密码错误次数超出
连续错误次数超标
持卡人需联系其发卡银行
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